Moyen de Paiement

- Payer par carte de crédit
Nos principaux moyens de paiement sont les cartes de crédit et les cartes MasterCard. Assurez-vous de fournir le nom du titulaire de la carte de crédit tel qu'il apparaîtra sur la carte. Vérifiez également que l’adresse de facturation et les relevés mensuels correspondent. Le paiement s'effectuera en euros (€) et le montant sera calculé selon le taux de change en vigueur. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les chèques, les espèces ou les mandats via notre site Web.
Tous les titulaires de cartes Visa et MasterCard sont tenus d'accepter la validation et l'autorisation de notre site Web et de la banque émettrice, afin d'assurer la sécurité et de prévenir la fraude. Il convient de noter que la fraude sur Internet est illégale et que ceux qui la commettent seront poursuivis dans toutes les situations.

- Paiement via Western Union
Bien que nous vous recommandons de payer avec Visa ou MasterCard car ils peuvent traiter votre commande plus rapidement, nous acceptons également les paiements par virement bancaire ou Western Union au cas où vous rencontreriez des difficultés à traiter votre commande en ligne.
Tout d'abord, vous pouvez contacter notre représentant du service client pour obtenir les détails requis pour effectuer le paiement via Western Union, tels que votre prénom, votre nom et votre adresse. Terminez ensuite le transfert.
Deuxièmement, une fois que vous avez effectué le paiement via Western Union, veuillez nous envoyer un e-mail comprenant les informations suivantes :
1. Numéro de transfert ou de contrôle (MTCN)
2. Votre nom
3. Votre nom de famille
4. La quantité
5. Le pays
6. Photo de votre preuve de paiement
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Courriel : [email protected]

- Paiement via PayPal
Nous acceptons également les paiements via PayPal. Veuillez contacter notre service client par e-mail pour plus de détails.

- Raisons du refus de paiement
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un paiement peut être refusé :
1. Le client ne remplit pas correctement les informations de paiement.
2. La banque émettrice n'autorise pas les achats en ligne.
3. Le solde de la carte du client n'est pas suffisant.
4. Le client a un historique de paiement défavorable et ne passe pas le système de filtrage de nos banques partenaires (non-paiement, falsification de documents, etc.).
Si vous souhaitez plus d'informations sur les causes possibles de refus de paiement, vous pouvez soumettre un ticket de service au service concerné pour vérification.